卖皮肤被指“割韭菜” 《王者荣耀》七年之痒了

上线七年吸金力依旧不减。据Sensor Tower数据，7月，腾讯旗下游戏《王者荣耀》在全球App Store和Google Play吸金2.2亿美元。然而，就在《王者荣耀》继续蝉联全球手游畅销榜冠军的同时，该款游戏在近日却陷入“割韭菜”的舆论声中。不少玩家反映，《王者荣耀》近期推出新角色皮肤“瑶”，根据抽奖运气的不同至多花费超800元才能获得皮肤，也就意味着获得该款皮肤所需花费的成本大大提升。同时，玩家对于该款皮肤“塑料感建模”“特效贴图”的声音也不绝于耳。尽管稳坐着MOBA类游戏头把交椅，但随着争议不断引发口碑下滑，行业竞争加剧竞品频出，爆款后遗症也在《王者荣耀》的身上开始显现。代币抽奖日前，《王者荣耀》因角色“瑶”的皮肤陷入“割韭菜”的质疑声中。资深玩家张清给北京商报记者算了一笔账，“瑶”此前的皮肤价格在28-178元间，但本次的皮肤获取不能直接购买，而是需要氪金购买代币，通过代币抽奖获得，这也就意味着手气不好的情况下，需要花费超800元才能获取新皮肤。事实上，该款皮肤一经上线就质量与价格不符的声音便不绝于耳。一时间，“维护MOBA游戏的健康发展”的微博词条与多款其他厂商的MOBA手游同时登上微博热搜。“勇者、史诗、传说等皮肤品级，由特效制作技术水平划定，但如今各品级特效基本已无区分度，仅仅成了定价的标准。其实也有需要花2000元以上抽奖获取的皮肤档位，如果特效足够好，很多玩家都会接受，但是新皮肤建模塑料感，特效也比较粗糙，质量还不如88元买的皮肤，却要卖出近10倍的价格。”玩家王乔指出，从前皮肤上线前要预热，有配套活动，现在却成了周均上新，为了图鉴的收集度，几乎每周都有新的皮肤要氪金，越来越吃不消了。质量问题实际上，本轮因皮肤质量问题引发玩家不满，并非首次在《王者荣耀》的玩家圈出现。公开资料显示，2019年，《王者荣耀》曾因情人节皮肤相关问题引发玩家讨论，并被大量玩家投诉至中国消费者协会，最终推出单独退款政策；2020年，被质疑皮肤货不对板，再次被中国消费者协会点名。此外，游戏匹配机制等问题也时常为玩家诟病。游戏行业分析师卫明野指出，玩家购买角色皮肤，最终还是“花钱买体验”，而皮肤能够反馈在玩家游戏体验上的要素是特效，特效质量如何往往是玩家评价某款皮肤“值不值”的标准。存量博弈在MOBA类游戏的世界里，《王者荣耀》毫无疑问是至今仍无人能敌的“吸金王”。据Sensor Tower数据，7月，腾讯旗下游戏《王者荣耀》在全球App Store和Google Play吸金2.2亿美元。游戏内，皮肤价格不断抬高，新英雄陆续登场，联名活动接二连三。北京原野科技有限公司合伙人朱家亮曾在接受北京商报记者采访时指出，尽管《王者荣耀》未公布皮肤流水在营收总额中的占比，但据预测，应占总额一半以上。游戏之外，作为一款七年的老牌游戏，《王者荣耀》IP版图已蔓延至多领域。从周边产品的销售到餐饮、家电品牌的联名；从以游戏内容改编的动画，到授权拍摄剧集《你是我的荣耀》，均有《王者荣耀》身影。此外，衍生游戏《王者荣耀·世界》已登记获批软件著作权，《王者万象棋》《王者荣耀 星之破晓》获批版号，《代号:启程》公布概念预告片。而《王者荣耀》的电竞赛事体系，已围绕职业和业余开辟出多条赛道。游戏内深度开发与游戏外跨界联动，让《王者荣耀》站在聚光灯之下，但并不意味着高枕无忧。对比过往，《王者荣耀》的总体收入规模面临下降，七麦数据显示，5月以来《王者荣耀》iPhone端预估收入均低于平均值。卫明野谈到，MOBA类游戏能够在玩法既定的情况下，通过视野布局、对手实力、成长发育路线等多变量因素，让每一局游戏都能形成完全不同的游戏体验，变化让游戏总能保持新鲜感，也因此拉长了游戏的生命周期。例如2009年推出的《英雄联盟》，2013年的《刀塔》，如今仍热度居前。随着玩家的增量规模缩小，厂商进入存量博弈期，游戏体验是竞争重点。内忧外患值得注意的是，这场因“皮肤”而起的风波，让格局趋于稳定的MOBA手游市场掀起新浪潮。北京商报记者注意到，网易旗下的《决战平安京》、竞技世界的《曙光英雄》等手游接连推出福利活动拉新、引流。数据显示，长期位居免费榜200名以下位置的《曙光英雄》声量快速攀升至榜首，实现日活跃用户超百万。业内人士预测，同类游戏的声势渐起不足以让《王者荣耀》跌出头号玩家行列，但的确也为厂商敲响了提升游戏体验的警钟。游戏行业竞争加剧的大环境之下，头把交椅轮到谁来坐从来没有定数。公开资料显示，射击类游戏《穿越火线》曾风靡全国，成为许多玩家接触的首款射击类游戏。随着《绝地求生》的上线风头逐渐被掩盖，《反恐精英》《守望先锋》等游戏的运营、开发，又在分流《绝地求生》的射击类顶流热度。针对《王者荣耀》近期争议及MOBA手游市场竞争格局，北京商报记者联系腾讯方面，截至发稿未收到回复。“游戏产业迭代升级的赛道上，作为长周期运行的游戏，不在竞争中掉队甚至保持领先优势，需要流水增长，也需要通过IP开发进一步打开更多变现渠道。市场跟着需求走，游戏的商业化节奏变速，玩家需求消极处理，消耗的是‘玩家缘’，有竭泽而渔风险。”卫明野如是说。北京商报记者 卢扬 韩昕媛

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